みなさんこんにちは！Kayoreena(@kayoreena1021）です！

本日10月14日（土曜日）は

MUJI 〜無印良品〜インド　第4店舗目のオープンの日でした！

以前、デリーに第3号店がオープンした際には、ブロガー限定イベントに招待いただき、MUJIのPRを担当させていただきました。

動画あり　インド・デリーにMUJI【無印良品】がついにOPEN！！　vol.222

2017-05-03

今回も、Noida店のオープンにお邪魔させていただきました。

場所はNoidaにあるDLF Mall of India

ちなみにNoidaと日本人駐在員の街Gurgaonの距離は車で50分程度。インドなので、1時間半くらいを見ておけばいいでしょう。ちょうどNoidaとGurgaonの中間くらいにデリーがありますね。

KayoreenaはUber Pool（シェア）で行き、行きが700ルピー、帰りが550ルピーでした。

今日はインド　Noidaで無印良品4店舗目がオープン！
この歴史的瞬間、おそらく日本の皆さんには伝わらないと思いますが（笑）私はタクシーで2時間かけて店舗に取材いきました。

広いよインド。。笑

様子は後ほどブログで#インドメモ pic.twitter.com/I8nK6Bql15

— Kayoreena@インド (@kayoreena1021) 2017年10月14日

こちらが（実は）インドで最も大きなモール、DLF Mall Of India．

インド最大の不動産ディベロッパーDLFって、いっつも自分の建物に「DLF」ってつけるのでわかりやすい（笑）私とインド人親友Priyankaの間で「自己主張が強い様子」の隠語で「DLFみたいだ」って使ってます。

例：お前はDLFみたいな性格だな（DLFのように自己主張が強いな）

はい、完全に内輪ネタでした笑

メインのスペースに行くと、

さっそくMUJIの展示がありました！

思わずMUJIの看板と記念に撮影:D

展示があったことも嬉しかったのですが、何より

NoidaのDLF Mall Of India、GurgaonのAmbience Mallより全然イケてる事実に衝撃

Select Citywalkに劣らないクオリティ。正直、GurgaonのAmbienceよりこっちのほうが良さそう。店の種類も豊富だし、フードコートや娯楽施設も充実。いい意味で狭いので、移動が楽。

NoidaにこんなMallあったんだ！！

→これ今日1番の収穫

そして、本日の主役、１st　FloorにあるMUJIのお店を発見しました！！

さっそく中に入ってみることに

相変わらず大盛況！でもデリーと大きく違うことは、日本人がいないこと

ここは99％がインド人カスタマー。日本人いないの最高〜！笑

インドで大人気のスタンプによるデコレーション。今日はオープニングなので、特別にインストラクターを呼んで、落ちない絵の具でのデコレーションも実施。

日本MUJIの店でスタンプ出来るけど、特にインドは反響が良いみたいですよ。クリエイティブマインドをくすぐられるのかしら。

インド人のお客様から、売り物ではないスタンプを一式販売して欲しい！っていう声もあるんだとか。

さて、

ここからは実際にMUJI Indiaの浜西さんに登場していただき、今回のNOIDA店OPENについて伺いました！

中央がMUJI India代表の浜西さん

浜西さん！この度は4号店、OPENおめでとうございます！相変わらず大盛況ですね〜！私も嬉しいです。

デリーOPENのときと同様、今回もありがとうございます。

早速OPEN初日、どうですか？

浜西さん：店舗のサイズとしてはデリー店と比べて小さいのですが、おかげさまで、インドの方が多く来てくださってすごくうれしいですね。

大角：MUJIの店内っていつも、日本のクオリティと変わらず、すごく安心感ありますね。

浜西さん：いやでもね、実際細かいところがなってなかったりするんですよ。

たとえば、あの照明の向き。

MUJIの照明は電球型の光を多数、天井に設置しているのだけど、例えばあの電球とか、ちゃんと近くの商品を照らしてないでしょ？（商品を指差す。確かに光が当たっていない）

こういうところが、甘いよね。例えばこの文房具のディスプレイも、デリー店の商品配置と違う。

品揃えも一部滞っている部分があって…例えばメインで売り出している化粧品、在庫数が足りなくて、オープニング初日なのに、代わりに綿棒を並べたよ。日本だったらありえないよ。笑

（こちら入り口入ってすぐのところにあるメインの棚。一番お客さんの目につくため、売れ筋の化粧品・乳液を揃えておきたかったものの、品薄のため代わりに綿棒が売り出されてしまったというエピソードを教えていただきました）

大角：なるほど。

でもこういうのは、決してMUJIの在庫管理がダメということではなく、インドではあるあるですよね。

ジュガールの精神といいますか、うまくいかないことがあったり、揃わないものがあっても、どうにかして乗り切るっていう姿勢は大事ですね。

浜西さん：そうですね。

話は少し変わるけど、改善点として、今後スタッフは統一した白のシャツにして、ストラップが目立つようにしようと思っています。近くにスタッフがいるということがわかりやすく、万引き防止にもなるしね。今とか、皆好きな服を着てるから（笑）誰がスタッフかわかりにくい。

彼らに「MUJIの製品を着て接客して欲しい」と言いたいところだけど、彼らの給与を考えるとMUJIの製品を気軽に購入してとは言いにくい。でもせめて、統一したものは準備したいと思っています。

こんな感じで、店舗としてはまだまだ準備・改善していく点はあるね。

MUJIで売れ筋の商品を教えてください。

浜西さん：これはまず、文房具ですね。

日本って、いろんな文房具の高品質・低価格なブランドがありますよね。でもインドって、そういうブランドがないんです。しかも、MUJIのようにボールペン、ハサミ、ノート、筆箱、1つの店でありとあらゆるものが揃う店もない。

値段も手頃で、日本品質というブランドも有り、文房具が一番手に取られています。

あとは、キッチン用具とかも売れていますね。

例えばこのボトル容器（990ルピー）は、蓋のパッキングがしっかりしていて、横にしてもこぼれない仕様。

家族用の冷蔵庫って、すぐ扉側の収納スペースがいっぱいになりますよね。これなら横にしても使えるから、収納場所を気にしない。人気が高いです。

下の木製の食器も、高クオリティで手軽な価格なものってなかなかないので、売れていますね。

あとは、こちらの耐熱性グラスカップ（550ルピー）。

日本人からしたら、耐熱性って当たり前だけど、インドだとなかなかない。しかもインド人からしたら、この「透明なグラス」っていうのが「カッコイイ」らしい。チャイとかコーヒーとか、よく飲む文化だしね。日本の数倍売れてますね！

この枕も、素材がいいと評判（1990ルピー）。インド人富裕層が「使い心地が良い」とまとめ買いをして、在庫を揃えてもすぐ品切れになってしまうほど。

こうやって、個別の商品が売れていくと同時に「MUJIの製品が好きだから、MUJIの製品で揃えたい」って言う人がちょっとずつ増えてきています。そうなると更に購買される商品の幅が広がっていきますね。

逆に、インドで人気のないMUJIの商品はなんですか

浜西さん：婦人服が思ったより売れないですね。

これは人気というより、インド人女性の服の好みなんだと思っています。実は世界各国のMUJI，どこを見ても婦人服のほうが売れてるんです（比率でいうと7:3くらい）

でも、インドではその逆。婦人服のほうが売れません。なぜなら、インドの女性って、通常使いでサリーとかクルタを使っている人が多いんですよね。

最近、若い人はどんどん欧米風になってきていますが、それでもまだ民族衣装を着る人が多い。

確かに。さっき撮った写真の女性も半分がサリー。私の働くCyberCityですら、サリーとかクルタ着てる女性多いですね。

浜西さん：でも、これからどんどん若い人は西洋風になっていくと思いますし、そのスピードは早いと思います。

逆に、男性服はすごく売れていますね。特にLとXLですね（笑）

おじさんたちがよく買ってくれます。他のファストファッションのおしゃれなブランドだと、なんだか恥ずかしいと思っても、MUJIのようにベーシックなものだと、誰が着ても着こなせる安心感もあるので、派手ではない方々に人気です。

すぐサイズが切れてしまって、MとかSサイズが残っていますね（笑）

それでは、今回インド在住日本人が最も聞きたいと思っていること

どうして4店舗目をGurgaonではなく、Noidaに出店したのでしょうか

大角：多分、日本の皆が「え、Noida?!そこで店出してうまくいくの？！」って思ってると思います（笑）

【グルガオン・ニューデリー・ノイダの位置関係】

大角：多くの日系企業は左手にある「グルガオン」という街に進出しており、そのため多くの日本人がグルガオンに住んでいます。

ノイダに進出している企業も多くないことから、日本人は「グルガオンのほうが栄えている」というイメージがあると思います。

実際、グルガオンにはAmbienceMallをはじめ、多くのMallがありますし、買い物の機会も多い。欧米系の人たちもいるため、中流〜上流の階級にヒットするのではないかと思いました。

また、インド人の友人に聞いたところ、ノイダの治安のイメージが悪い。「Mallから外には出ないほうがいいよ」とまで言われました（笑）

そんなこともあり、なんでノイダなのかな？と思ったところです。

しかし

正直、このDLFのMallを見て「こんなハイクオリティなMallがノイダにあるんだ」と衝撃でしたし、ここにMUJIが出店したことには納得感がありました。

GurgaonだとAmbience Mall以外のMallはMUJIが出店するには似つかわしくないと思いますし、確かにこのMallだったらノイダもありだなと思いました。

浜西さん：そうですよね。おっしゃるとおりです。

ですが実は、ノイダは今後、購買力がどんどん増えてくると予想されているんです。

ノイダがあるウッタル・プラデーシュ州は、インドの州の中でもっとも人口が多く2億人が住んでいます（すでに日本の2倍！）

もともと貧困層も多かったのですが、近年は中流階級〜上流階級の人たちが購買力を付けてきています。

場所あたりの売上で言うと、実はGurgaonのAmbienceMallよりDLF Mall of Indiaのほうが高いんです。

インド全土には800近いモールがあると言われておりますが、そこで上流階級向けに作られたプレミアムモールというのはわずか17程度。その中から、モールに入っている店の種類、立地、客層を考え、出店を検討しなくてはいけないのですが、

Gurgaonの場合、実はプレミアムモールに当たる高級モールというのはAmbience Mallしかなく、それ以外のMallはクオリティが落ちてしまう。MUJIのブランド戦略も考えた場合、Gurgaonには諸々条件がマッチするMallがなかったんです。

もともとMUJIはインド人の顧客をターゲットとしたブランドなので、日本人が現地に持つイメージより、インド人の人口の流れやお金の動きを意識しないといけません。

諸々考慮し、4店舗目はNoida（ノイダ）にしたといった経緯ですね。

大角：すごく納得しますね。私自身、今回見てノイダへのイメージが変わりましたし、勢いありますね。

最後に、浜西さんは屋上のフードコートに案内してくれました。

そこでは、フードコートの全椅子に、赤と白のMUJIカバーがかけられておりました！

目に入る赤と白のMUJIマーク。期間限定の広告宣伝だそうです。これは効果大！

MUJIによるDLF Mallジャックだ！！

こんな感じで、Noida（ノイダ）のMUJIは本日スタートを切ったのでした！

最初、ノイダに出店すると聞いて「これまでと比べて、どんな小さなMUJIになるんだろう…」と思っていたのですが（失礼笑）

ホンモノを見て衝撃…DLF Mallの凄さと勢い、MUJIの人気に、ここからますます伸びていくんだろうなと思いました。

インドには、自分のイメージしているものと、実際の様子がかけ離れていることが多いです。いろんな噂が飛び交ったり、凄まじいスピードで変化していたり…。実際に現場を見てみて、感じることや気づくことはたくさんあります。

もちろん、中には「Noida（ノイダ）は伸びないだろう」という意見もあるかもしれません。私たちは諸々工夫しながら、できるだけ第一次情報を追って、いろいろな可能性を追っていきたいところですね。

あー往復3時間以上かかったけど行ってよかった。足を運ぶことの大切さ、確信が持てた。

浜西さん、諸々ご協力いただきありがとうございました！

最近ゆるめの記事が多かったと思うのですが（笑）今日は、皆さんに素敵な話をお届けできると思いますよー！

実は2017年4月、デリーに

インド3店舗目となる無印良品【MUJI】がOPENしました

日本の企業のインド進出、とてもうれしいニュースですね(^^)

東南アジアと比べても、インドに進出している企業はまだ少ないです。無印良品は南インドで、バンガロールとムンバイに店舗を持っているのですが、

北インドに進出するのは初！

記念すべき北インド第1店舗目はデリーにOPENしました☆

今回は「インドのBLOGGERが集まるイベント」というテーマで広報を目的としたイベントが開催されました。

そこになんと

私Kayoreenaも招待いただきましたーーー！！

す、すごい…泣　頑張って皆さんに様子を届けたいと思います！！

ということで、早速お店の中に行ってみたいと思います。

こちら店内の様子

日本でよく使っていたMUJIのペン発見…！いっぱい種類があって、すごく便利なんですよねー。

化粧品やアロマのコーナー。こちらも日本にいるときにはヘビロテさせていただいておりました。

今回のイベントは、インドの有名ブロガーの方を招待し、MUJIの様子を紹介してもらうということで、

店内にはブロガーと思われるインド人美女多数。皆さんスマホとかで各々取材されておりました。

軽食の方も準備されておりました。

全然、インドなのに日本っぽい感じ！インドにいる日本人の方なら、この凄さが分かるはず…

この空間だけ、完全に日本でしたよ！

今回、インド人ブロガーが多数集まるということで、ぜひ彼女たちとお友達になりたくて声をかけてみました。

私はMUJIの日本人スタッフだと思われていたらしいのですが笑、私もブロガーだと説明したら「おお！すごい！」と感激してくれました。

一人、たまたま話したブロガーの女の子が、なんと双子で（！）二人でブログをやっているとのこと。彼女たちの名前はZoya と Ziyaといいます(^^)

インドの有名bloggerが集まるイベントに参加し、美人ツインbloggerとセルフィ撮った インドにもblog文化はあるらしく、インド人bloggerと友達になった。私も仲間に混ぜてもらいたい！ レポートは後ほど

Kayo Osumiさん(@kayo_in_india)がシェアした投稿 – 2017 5月 2 6:15午前 PDT

家に帰って彼女たちのインスタとブログを見ると、彼女たちの作品が沢山ありました。

KHAAD. Work is Worship Styling/concept/Story @zinochka05 @zoyka5 Wearing @junne_couture Shot by @gaurav_karki MU @makeupbysomya #terribletwos

Zoya and Zina Singhさん(@terribletwos5)がシェアした投稿 – 2017 4月 25 12:49午前 PDT

Covered in love with this @anitadongregrassroot collection for the summer at her new store at the Qutab Garden in Mehrauli, Delhi. Head to the Maison for one stop shop for bridal, pret and ready to wear everyday casuals with @anitadongre #summerfashion#anitadongre#grassroot

Zoya and Zina Singhさん(@terribletwos5)がシェアした投稿 – 2017 4月 14 10:10午後 PDT

桁違いに美しい…！！私ももっと頑張らなきゃと思いました。。。

他にも、インドの美女ブロガーがあつまるプラットホーム的なWeb Siteも教えてもらいました。

彼女たちのブログを読んで、どんなSNSがインドの若い人に影響力があるのか研究したいなと思いました。

…話は少し脱線しましたが、イベントの後半ではMUJI India のCEO 浜西さんにもお話を伺うことができました。

以前から私のブログも読んでくださっていたようで「こんなにいろんなことが多いインドで、あれだけポジティブな記事が書けるのはすごい！」とお褒めの言葉をいただきました。すごく嬉しかったです。

MUJIのOPENにあたり、今後はお店を空間として開放し、様々な催し物も開催したいとお話されておりました。子供用イベント、季節の野菜や果物をコンセプトにしたイベント、音楽のイベント…

MUJIの製品を通じ、さまざまなカルチャーがうまれるような、そんな企画も計画されているようですよー＾＾

今回はインドの有名ブロガーを招いたイベントでしたが、インドではインフルエンサーとなる人の口コミが最も効果的な販促ではないかというお話もされておりました。

特に若い人の中では、SNSを中心としたコミュニケーションが盛んです。

インドビジネスはお金がかかり、大変な部分もありますが、こうした人々の習慣に乗っかり、手法を工夫することで効果的な販促につながるというお話は、私もすごく勉強になりました。

今後、MUJIをどのようにインドで展開していきたいですか？と聞いたところ「インドの人が自分たちのブランドだと認識してもらえるようなブランドにしていきたい」と話されておりました。

インドで半数近いシェアを獲得しているマルチ・スズキの自動車は、インドの人たちはインドのブランドだと思っているそうなのです(^^)

それくらいMUJIをインドに浸透させていき「MUJIって私達のブランドだよね？」とインドの人に語ってもらえるような、そんな存在したいとのことです。

まだ製品の多くは日本からの輸入のものが多く、今後は少しずつ「Make In India」を目指していくとのこと。インドにいる私達も、MUJIの製品を使うことで、MUJIさんのインドでの活躍を応援していきたいなと思いました。

最後に

今回のMUJIのイベントの様子を、動画でお届けしたいと思います！

ぜひこちらも御覧ください。

それでは皆さん、ぜひデリーにある無印良品に足を運んでみてくださいねー！(^^)

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